Kurjava.si - Ogrejte se z naravo

1. Registracija
Za uspešen nakup registracija ni obvezna. Vsem strankam, ki se registrirajo zagotavljamo, da bodo vnešeni podatki varovani in se ne bodo uporabljali za noben drug namen razen za obdelavo vaših naročil!

2. Nakup brez registracije
Za uspešen nakup registracija ni obvezna. Pri nakupu brez registracije je obvezno vpisati veljavno telefonsko številko in elektronski naslov, kjer se naročilo preveri. Na mobilne številke prodajalec pošlje SMS sporočilo, ki ga mora kupec potrditi.

3. Naročilo
Po oddaji naročila prejmete potrdilo o vašem naročilu v vaš elektronski poštni predal. Naročilo oziroma pogodba velja za sklenjeno, ko od nas dobite sporočilo, kjer je naveden status "Obdelava naročila".
Ponudnik v obljubljenem roku izdelek/ke zapakira in odpošlje. Dobavni rok je naveden poleg vsakega artikla.
Ko je enkrat pogodba o nakupu sklenjena, je le ta shranjena na sedežu podjetja, kjer je dostopna vsak delovni dan med 8. in 16. uro.

4. Plačevanje
Plačilne opcije so naslednje:
* Po povzetju; Pošiljko pošljemo priporočeno z odkupno vrednostjo.
* Po predracunu; Ko kupec opravi naročilo, se mu izpišejo podatki na kateri račun je potrebno denar nakazati. Takoj ko je plačilo vidno, izdelke pošljemo priporočeno na željeni naslov.

5. Dostava
Dostava je opisana v posebnem poglavju

6. Cene
Upravljalec trgovine ni davčni zavezanec, tako da cene ne vsebujejo DDV.
Cene veljajo na dan nakupa in velja do preklica. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cene! V tem primeru je kupec o tem pisno ali ustno obveščen in mu je ponujena možnost odstopa od pogodbe.

7. Vračilo in zamenjava blaga
Že kupljeno blago se lahko v roku 15 dni od prevzema pošlje nazaj in zamenjali ga bomo za drugo blago. Morebitno razliko v vrednosti blaga je potrebno doplačati. Strošek ponovnega pošiljanja za drugo blago nosi kupec. Kupcu pripada pravica, da v 15 dneh sporoči podjetju, da odstopa od pogodbe, izdelke pa mora nato vrniti v roku 30 dni od obvestila o odstopu od pogodbe. Vrnitev blaga v roku za odstop se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec pisno obvestiti in sicer na kontaktni e-mail info@kurjava.si . Artikli morajo biti nerabljeni, neodprti, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa, ki ga je kupec dobil priloženega z dostavljenim blagom. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Kupcu bo kupnina vrnjena v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu vrnjenega blaga. .

8. Reklamacije in garancija
V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko e-maila info@kurjava.si, pošiljke pa vrnite na naslov upravljalca trgovine, ki je naveden na računu. Pri uveljavljanju garancije poslujemo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Pri izdelkih, ki jih zakon ne zajema, garancije ni, v kolikor ta ni posebej navedena. .

9. Izdelki

Prodajni izdelki so naravnega izvora, zato ni možno zagotoviti popolnoma enakih artiklov. Prodajalec se zavezuje, da bo poskušal zagotoviti izdelke, ki bodo imeli čim bolj podobne karakteristike, ki so predstavljene v spletni trgovini (vlaga lesa, masa, volumen...). Vse prej omenjene lastnosti imajo lahko majhno odstopanje pri enem ali drugem artiklu.

10. Upravljalec trgovine

Kurjava.si Matic Turk s.p.
Klečet 28
8360 Žužemberk

Davčna številka: 98417673
Matična številka: 6105963000

Številka TRR:0297 00259785080